Anwenderbetreuer (m/w/d)

• Gewährleistung des lokalen 1st-Level-Supports für die Anwender durch „Vor-Ort-Unterstützung“
• Betreuung der eingesetzten Hard- und Software
• Installation/Konfiguration der IuK-Arbeitsumgebung
• Unterstützung der IuK-Systembetreuung bei technischen Störungen
• Verwaltung von Zugriffsberechtigungen
• Durchführung von bzw. Mitwirkung an Beschaffungen im IuK-Bereich

• Abgeschlossenes Studium als Bachelor / Diplom-Ing. (FH) der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs oder eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder Staatlich geprüfter Techniker
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen Outlook, Word und Excel
• Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen
• Ausreichende Kenntnisse der englischen Sprache, um englischsprachige Administrationsoberflächen und Fehlermeldungen interpretieren zu können
• Führerschein der Klasse B
• Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit
• Analytisches Denkvermögen und systematische Problemlösung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

• einen modernen und krisensicheren Arbeitsplatz
• ein abwechslungsreiches, vielseitiges und innovatives Aufgabengebiet
• eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
• die Mitarbeit in einem engagierten Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitarbeitszeit
• ein attraktives Gesundheitsmanagement mit einem breiten Angebot an Kursen, Vorträgen und Workshops, welche bis zu vier Stunden pro Monat unter Anrechnung auf die Arbeitszeit wahrgenommen werden können (bei Teilzeit anteilig)
• vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Horizonterweiterung
• 30 Tage Erholungsurlaub (bei einer Fünftagewoche), wobei an den Tagen 24.12. sowie 31.12. eines jeden Jahres allgemeine Dienstfreiheit herrscht
• einen Arbeitsplatz im Zentrum von München mit guter Verkehrsanbindung
• die Möglichkeit von anteiligem Homeoffice in Abhängigkeit des Dienstbetriebs nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
• eine betriebliche Altersvorsorge
• die Möglichkeit eines Jobtickets für die Deutsche Bahn
• die Möglichkeit des Bezugs eines Leasing-Fahrrads über JobBike Bayern
• unter bestimmten Voraussetzungen (auf Antrag) eine Staatsbedienstetenwohnung des Freistaats Bayern

Die Bezahlung erfolgt entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung sowie in Abhängigkeit der konkreten Aufgabenübertragung in Entgeltgruppe 8 TV-L (bei abgeschlossener Berufsausbildung) oder in Entgeltgruppe 10 TV-L (bei abgeschlossenem Bachelor/FH-Studium).

Die ausgeschriebene Stelle ist teilzeitfähig.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt.
Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen.

Wir weisen darauf hin, dass das Bayerische Landeskriminalamt eine Einladung zu einem

Vorstellungsgespräch von der Zustimmung zu einer Überprüfung in polizeilichen Auskunftssystemen sowie dem positiven Ergebnis der Überprüfung abhängig macht.

Bei der Stellenbesetzung wird die Zustimmung zu einer Sicherheitsüberprüfung (Art. 10 Bayerisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz) und der positive Abschluss dieser Überprüfung vorausgesetzt.

Fragen zum Tätigkeitsbereich richten Sie bitte an Herrn Schulz (Tel. 089/1212-4238) oder Herrn Herrler (-2200) und zum Beschäftigungsverhältnis an Frau Dietlinger (-3193).