Anwenderbetreuer/-in (m/w/d)

• Installieren und Betreuen aller IT-Hardware-Komponenten (u. a. PC, Notebook, Smartphone, Drucker, Beamer und Software) 
• Anwenderunterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support 
• Fehleranalyse und Störungsbehebung 
• Unterstützung der Systemadministration im Bereich Installation und Netztechnik
• Einweisung und Schulung von Anwendern, teilweise mit Erstellung von Schulungsunterlagen 
• Pflegen der IT-Bestandsverwaltung 
• Organisation der IT-Lagerhaltung 
• Abwicklung von Reparatur und Garantiefällen inkl. Supportanfragen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich (Fachinformatiker (m/w/d) mit der Fachrichtung Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich)
• Systematische Vorgehensweise bei der Behebung von Störungen und Problemen 
• Zuverlässigkeit und Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten 
• Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Team- und Dienstleistungsgedanken 
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Windows 11 und MS Office
• Uneingeschränkte (körperliche) Einsatzfähigkeit und Flexibilität
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B
• Keine rechtskräftigen Verurteilungen und Vorstrafen
• Geordnete wirtschaftliche Verhältnisse
• Einverständnis mit einer polizeilichen Sicherheitsüberprüfung

• Ein abwechslungsreiches, vielseitiges und innovatives Aufgabengebiet
• Moderner und krisensicherer Arbeitsplatz in einem sympathischen Team
• Work-Life-Balance durch gleitende Arbeitszeit sowie nach Vereinbarung Home-Office möglich
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Eine umfassende Einarbeitung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Umfangreiches Gesundheitsmanagement
• Tarifliche Jahressonderzahlung
• Die Möglichkeit des Bezugs eines Leasing Fahrrads über Jobbike Bayern
• Mitarbeiterparkplätze am Dienstgebäude

Die Einstellung erfolgt in einem Arbeitnehmerverhältnis nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) in Vollzeit mit derzeit 40 Wochenstunden. Die Bezahlung erfolgt in der Entgeltgruppe 9a TV-L.

Bei der Stellenbesetzung wird die Zustimmung zu einer Sicherheitsüberprüfung (gem. Art. 10 – 12 BaySÜG) und der positive Abschluss dieser Überprüfung vorausgesetzt.

Auf das Antragsrecht zur Beteiligung der Gleichstellungsbeauftragten sowie auf die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung unter den gesetzlichen / tariflichen Voraussetzungen wird hingewiesen. Die Einteilung der Arbeitszeit richtet sich in Abhängigkeit nach den dienstlichen Belangen.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir legen großen Wert auf die Gleichstellung von Frauen, Männern und Diversen. Bewerbungen aus allen genannten Personenkreisen sind daher ausdrücklich erwünscht.

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen für Fragen zur Tätigkeit Herr Renner (Tel. 09421/549-173) oder Herr Lerach (Tel.  09942/952-400) gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Arbeitsverhältnis können Sie sich an Frau Haimerl (Tel. 09421/549-106) oder Frau Schneider (Tel. 09421/549-149) wenden.